一般社団法人MATOI(以下,「当社」という。)が運営するウェブサイト(以下,「本サイト」という。)では,個人情報を取得,利用することがありますので,個人情報の重要性を認識し,その保護の徹底をはかるため,個人情報の保護に関する法律,個人情報保護に関する法律についてのガイドラインその他当社業務に関連する法令及びガイドラインを遵守するとともに,個人情報を以下のとおり取り扱うこととします。
1 個人情報の取得
当社は,適法かつ公正な手段により取得した次の(1)~(3)の情報を取り扱います。また,情報の内容によっては個人情報に該当しない場合もありますが,当社は取得した情報の取扱いに十分配慮します。要配慮個人情報として法令で定められている情報を取得する場合には,お客様の同意のうえ取得します。
(1)お客様からの申込書等の書面,ウェブ等の画面,口頭等の方法により取得した情報。
(2)お客様が本サイト及び当社サービス等をご利用いただくことに伴い当社が取得した情報(クッキー(cookie),ウェブビーコン(web beacon),広告用識別子などの技術を使用して取得したアクセス情報など当社のシステム等で自動的に取得される情報を含みます)。
なお,クッキー,ウェブビーコン,広告用識別子などの技術を使用して取得したアクセス情報と当社保有の個人情報を組み合わせて利用する場合があります。
(3)その他,お客様の紹介等,第三者から適法に入手した情報
2 個人情報の利用
(1)利用の範囲
当社が保有する個人データは,次の各号に該当する場合を除き,当社の提供するサービス及び業務の改善向上の利用目的(①当社又は関連会社,提携会社の商品の勧誘・販売・サービスの案内を行う,②お客様との取引に関する事務を行う,③その他お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行する)のため,必要な範囲で利用することがあります。また,当社の関係会社及び提携先のサービス等の案内についても利用することがあります。
①お客様の同意がある場合
②法令に基づく場合
③人の生命身体または財産の保護のために必要がある場合であって,お客様本人の同意を得ることが困難である場合
④労働安全衛生の向上のために特に必要がある場合であって,お客様本人の同意を得ることが困難な場合
⑤国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって,お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(2)利用目的の変更
当社は,変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる場合は,利用目的を変更することがあります。
なお,利用目的を変更した場合は,変更された利用目的について本人に通知あるいは当社ホームページ等にて公表します。
(3)個人データの消去
当社は,利用目的が達成された場合や,利用目的が達成されなかったものの利用目的の前提となる事業自体が中止となった場合等は,当該個人データを遅滞なく消去します。
なお,当社はお客様との各種契約が終了した後においても,利用目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。
3 匿名加工情報の取扱い
(1)当社は匿名加工情報を作成するときは,特定の個人を識別すること及びその他作成に用いる個人情報を復元することができないようにするために必要な措置を講じます。
(2)匿名加工情報を当社自ら利用するときは,元の個人情報に係る本人を識別(再識別)する目的で他の情報と照合することをしません。
(3)当社は,匿名加工情報を作成したときは,法令で定めるところにより当該匿名加工情報に含まれる個人に関する項目を公表します。
(4)当社は,当社が作成した匿名加工情報を第三者に提供するときは,法令で定めるところにより,第三者に提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及びその提供方法についても公表するとともに,当該第三者に対して,提供に係る情報が匿名加工情報である旨を明示します。
4 外国にある第三者への提供
当社は,外国にある第三者へ個人データの提供を行う場合には,法令の定めに従い,同意の取得等必要な措置を講じます。
5 個人情報の管理
当社は,個人情報へのアクセス管理,個人情報の持出し手段の制限,外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他個人情報の漏洩・滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置(以下,「安全管理措置」という。)を講じます。
当社は,安全管理措置を講じるにあたって,関係法令,ガイドラインの枠組みを活用するなどし,以下のとおり技術的保護措置及び組織的保護措置を適切に実施します。
(1)技術的保護措置
①個人情報へのアクセス管理(アクセス権限者の限定(異動・退職した社員のアカウントを直ちに無効とする等の措置を含む。),アクセス状況の監視体制(アクセスログの相当程度の期間の保存等),パスワードの定期的変更,入退室管理等)を実施します。
②個人情報の持出し手段の制限(みだりに外部記録媒体へ記録することの禁止など)を実施します。
③外部からの不正アクセスの防止のための措置(ファイアウォールの設置等)を実施します。
(2)組織的保護措置
①従業者(派遣社員含む)の監督
個人情報管理の責任者として「情報セキュリティ責任者」を定め,安全管理に関するマニュアル等を定めて従業者に遵守させ,従業者に対する教育研修を実施します。
②業務委託先の監督
当社は,個人情報の取扱い業務の全部又は一部を委託する場合があります。この場合,当社は個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し,委託契約において,完全管理措置,秘密保持,再委託の条件,委託契約終了時の個人情報の返却等その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め,必要かつ適切な監督を実施します。
6 ダイレクトメール等によるご案内の停止
お客様がダイレクトメール等(電子メールやSMSによるご案内を含みます。)による宣伝物の送付等を希望されない場合は,当社に対しその中止を申し出ることができます。ただし,当社が提供する各種サービス等に関する申込みあるいはご注文等の確認にかかるメール,お客様の利用しているサービスに関する重要なお知らせメール等,当社の業務運営上必要な案内等の送付は除きます。中止のお申し出は,当社代表電話番号あるいは代表電子メールアドレスまでご連絡ください。
7 個人データの開示請求
当社は,お客様本人又はその代理人から,当該個人データの開示請求があったときは,次の各号の場合を除き,遅滞なく開示します。開示のご請求は,当社代表電話番号あるいは代表電子メールアドレスまでご連絡ください。
①お客様本人又は第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③法令に違反することとなる場合
8 個人データに関するその他の受付について
(1)個人データの訂正等(訂正,追加もしくは削除または利用の停止もしくは第三者への提供停止)
当社は,お客様本人又はその代理人から当該個人データの訂正等の求めがあった場合には,遅滞なく調査を行い,その結果,当該個人データに関し内容が事実でない場合,保存期間を経過している場合,その他取扱いが適正でないと認められるときは遅滞なく訂正を行います。訂正等のお申し出は,当社代表電話番号あるいは代表電子メールアドレスまでご連絡ください。
(2)利用目的の通知
当社は,お客様本人又はその代理人から利用目的の通知の求めがあったときは,次の各号の場合を除き,遅滞なく通知します。通知のお申し出は,当社代表電話番号あるいは代表電子メールアドレスまでご連絡ください。
①当該本人が識別される個人情報の利用目的が明らかな場合
②本人又は第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
③当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
④国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(3)個人データの取扱いに関する苦情
当社は,個人データの利用・提供・開示又は訂正等に関する苦情その他の個人データの取扱いに関する苦情を適切かつ迅速に処理します。苦情のお申し出は,当社代表電話番号あるいは代表電子メールアドレスまでご連絡ください。なお,いずれの場合も,直接のご来社による申出はお受けいたしかねますので,ご了承ください。